Cuenta de Servicios Telemáticos
Se informa a toda la comunidad universitaria, que debido a las restricciones ocasionadas por los servicios públicos, la pandemia de COVID-19 y capacidad, el procesamiento de las solicitudes relacionadas con las cuentas de servicios telemáticos (CuentaUC) puede demorar según la disponibilidad.
Se recuerda que las cuentas activas que estan actualizadas pueden recuperar acceso de forma automatizada a través de https://cuentas.uc.edu.ve/recuperacion
Actualmente DIMETEL está llevando un proceso de estandarización de cuentas organizacionales de la Universidad de Carabobo, mayor detalle.
Pueden revisar nuestra nueva sección de Preguntas frecuentes, relacionadas con las CuentaUC
Estas cuentas están destinadas para los miembros activos de la comunidad universitaria como profesores, empleados, obreros y estudiantes, así como también las dependencias, organizaciones y entidades de la Universidad de Carabobo.
Las cuentas de servicios telemáticos (CuentaUC) permiten el uso de distintos servicios telemáticos disponible en la Universidad de Carabobo, tales como:
Servicio de correo electrónico
Acceso a Internet y a la red inalámbrica WiFi
Almacenamiento virtual con Google Drive
Calendario Google
Conferencia con Google Meet
Diversos servicios de la plataforma Google para la Educación
Plataforma de educación a distancia con Google Classroom
Importante
Todas las solicitudes deben incluir todos los soportes requeridos y estarán sujetos a verificación.
No se procesarán aquellas que presente ausencia de algunos de los soportes.
Si la solicitud se hace por correo electrónico, verifique que la planilla esten llena y contenga todos los adjuntos requeridos.
Si se requiere, DIMETEL se reserva el derecho de solicitar recaudos adicionales para fines de verificación.
Las cuentas de tipo organizacional estan sujetos a verificación adicional de titularidad.
Términos de uso
Las cuentas personales son intransferible y de uso solo del usuario.
Las cuentas son para uso académico y no comercial.
Las cuentas se desactivan cuando hay falta de uso y seguirá recibiendo correos electrónicos. Luego de un tiempo desactivado, se cierra en el cual no recibirá correo electrónico.
Solicitud de cuenta para personas
Requisitos
Planilla digital de solicitud de cuenta
Documento soporte verificable de relación con la Universidad de Carabobo como constancia de trabajo (sin sueldo devengado), última constancia de inscripción, etc.
Imagen nítida de la Cédula de Identidad
Fotografía de rostro del solicitante mostrando la misma Cédula de Identidad que envía en la solicitud
Nota: Al momento de procesar la solicitud, se verifica la existencia de una cuenta, y se reactiva o crea según sea el caso.
Procedimiento
Planilla en digital en línea
Opción disponible si posee una cuenta de correo UC o plataforma google (no importa si no es el titular de la nueva cuenta).
Llenar la planilla digital Solicitud de cuenta de servicios telemáticos personal.
Recibirá en la dirección de contacto la notificación con los detalles de la cuenta.
Realizar la activación de la cuenta ingresando al Correo Institucional con la dirección https://correo.uc.edu.ve
Planilla en PDF
Opción para aquellos casos que no tengan acceso a la planilla digital en línea
Descargar la planilla DIMETEL-001
Llenar los datos de la planilla descargada
Enviar la solicitud junto con los soportes al correo servicios.dimetel@uc.edu.ve
Recibirá en la dirección de contacto la notificación con los detalles de la cuenta.
Realizar la activación de la cuenta ingresando al Correo Institucional con la dirección https://correo.uc.edu.ve
NOTA: Hay casos en que el equipo donde llena la planilla en PDF puede no permite grabar los cambios. Es válido una captura de pantalla o una fotografía de dicha planilla.
Solicitud de cuenta para organizaciones
Actualmente DIMETEL está llevando a cabo un proceso de estandarización de las cuentas de tipo organizacional para todas las dependencias y entidades de la Universidad de Carabobo. Este proceso incluye la creación o reactivación de cuentas usando el nuevo nombre estandarizado.
Requisitos
Solicitud oficial de la creación de la cuenta, emanada por la máxima autoridad de la dependencia u entidad.
Planilla digital de solicitud de cuenta
Soporte digital o físico que avale el requerimiento
Procedimiento
Planilla en digital en línea
Opción disponible si posee una cuenta de correo UC o plataforma google (no importa si no es el titular de la nueva cuenta).
Llenar la planilla digital Solicitud de cuenta de servicios telemáticos organizacional.
Realizar la activación de la cuenta ingresando al Correo Institucional con la dirección https://correo.uc.edu.ve
Planilla en PDF
(Para aquellos casos que no tengan acceso a la planilla digital en línea)
Descargar la planilla digital de solicitud de cuenta para organizaciones DIMETEL-002
Llenar los datos de la planilla descargada
Enviar el requerimiento a través de un oficio, incluyendo la planilla y soportes a servicios.dimetel@uc.edu.ve
Realizar la activación de la cuenta ingresando al Correo Institucional con la dirección https://correo.uc.edu.ve
Solicitud de desbloqueo o recuperación de acceso para cuentas de tipo persona
Si su cuenta ha sido procesada en el 2020 o ha registrado su dirección de correo electrónico para contacto, puede proceder a recuperar el acceso o desbloqueo usando este enlace https://cuentas.uc.edu.ve/recuperacion
Para otros casos, se procede con el mismo procedimiento de Solicitud de cuentas para personas, en donde se revisará por cuentas existentes, indicando en observaciones algún información adicional relevante.
Requisitos
Planilla digital de solicitud.
Documento soporte verificable de relación con la Universidad de Carabobo como constancia de trabajo (sin sueldo devengado), última constancia de inscripción, etc.
Imagen nítida de la Cédula de Identidad
Fotografía de rostro del solicitante mostrando la misma Cédula de Identidad que envía en la solicitud
Planilla en digital en línea
Opción disponible si posee una cuenta de correo UC o plataforma google (no importa si no es el titular de la nueva cuenta).
Llenar la planilla digital Solicitud de cuenta de servicios telemáticos personal.
Recibirá en la dirección de contacto la notificación con los detalles de la cuenta.
Realizar la activación de la cuenta ingresando al Correo Institucional con la dirección https://correo.uc.edu.ve
Planilla en PDF
Opción para aquellos casos que no tengan acceso a la planilla digital en línea
Descargar la planilla DIMETEL-001
Llenar los datos de la planilla descargada
Enviar la solicitud junto con los soportes al correo servicios.dimetel@uc.edu.ve
Recibirá en la dirección de contacto la notificación con los detalles de la cuenta.
Realizar la activación de la cuenta ingresando al Correo Institucional con la dirección https://correo.uc.edu.ve
NOTA: Hay casos en que el equipo donde llena la planilla en PDF puede no permite grabar los cambios. Es válido una captura de pantalla o una fotografía de dicha planilla.
Solicitud de desbloqueo o recuperación de acceso para cuentas de tipo organizacional
Actualmente DIMETEL está llevando a cabo un proceso de estandarización de las cuentas de tipo organizacional para todas las dependencias y entidades de la Universidad de Carabobo. Este proceso incluye la creación o reactivación de cuentas usando el nuevo nombre estandarizado.
El procedimiento de desbloqueo o recuperación de acceso se realiza enviando la solicitud formal al correo servicios.dimetel@uc.edu.ve por parte de:
La máxima autoridad de la dependencia o autoridad superior de la cuenta.
La persona encargada de la cuenta, escribiendo desde la dirección de correo electrónico de contacto que está registrado en la cuenta.
Se destaca que si hay cambio de persona de encargada de una cuenta organizacional, debe ser informado a DIMETEL al correo servicios.dimetel@uc.edu.ve a fin de actualizar los datos correspondiente, indicando el nombre, apellido y CI de la nueva persona encargada.