Cuenta de Servicios Telemáticos


Estas cuentas están destinadas para los miembros de la comunidad universitaria como profesores, empleados, obreros y estudiantes, así como también las organizaciones y dependencias asociadas.

Las cuentas de servicios telemáticos (CuentaUC) permiten el uso de distintos servicios telemáticos disponible en la Universidad de Carabobo, tales como:

  • Servicio de correo electrónico

  • Acceso a Internet y a la red inalámbrica WiFi

  • Plataforma de educación a distancia con Google Classroom

  • Almacenamiento virtual con Google Drive

  • Calendario Google

  • Diversos servicios de la plataforma Google para la Educación


Solicitud de cuenta para personas

Requisitos

  • Planilla digital de solicitud de cuenta

  • Documento soporte verificable de relación con la Universidad de Carabobo como constancia de trabajo (sin sueldo devengado), última constancia de inscripción, etc.

  • Imagen nítida de la Cédula de Identidad

  • Fotografía de rostro del solicitante mostrando la misma Cédula de Identidad que envía en la solicitud

Nota: Al momento de procesar la solicitud, se verifica si posee una cuenta de correo y su estatus.

Procedimiento

Planilla en digital en línea

Opción disponible si posee una cuenta de correo UC o plataforma google (no importa si no es el titular de la nueva cuenta).

Planilla en PDF

Opción para aquellos casos que no tengan acceso a la planilla digital en línea

  • Descargar la planilla DIMETEL-001

  • Llenar los datos de la planilla descargada

  • Enviar la solicitud junto con los soportes al correo servicios.dimetel@uc.edu.ve

  • Recibirá en la dirección alterna de correo electrónico la notificación con los detalles de la cuenta.

  • Realizar la activación de la cuenta ingresando al Correo Institucional con la dirección https://correo.uc.edu.ve

Solicitud de cuenta para organizaciones

Requisitos

  • Solicitud oficial de la creación de la cuenta emanada por la máxima autoridad de la dependencia u organización, indicando justificación.

  • Planilla digital de solicitud de cuenta

  • Soporte digital o físico que avale el requerimiento

Procedimiento

Planilla en digital en línea

Planilla en PDF

(Para aquellos casos que no tengan acceso a la planilla digital en línea)

  • Descargar la planilla digital de solicitud de cuenta para organizaciones DIMETEL-002

  • Llenar los datos de la planilla descargada

  • Enviar el requerimiento a través de un oficio, incluyendo la planilla y soportes a servicios.dimetel@uc.edu.ve

  • Realizar la activación de la cuenta ingresando al Correo Institucional con la dirección https://correo.uc.edu.ve

Solicitud de desbloqueo o recuperación de acceso para cuentas de tipo persona

Si ha realizado actualización de datos desde el 2020 o ha registrado su dirección alterna de correo electrónico, puede proceder a recuperar el acceso o desbloqueo usando este enlace https://cuentas.uc.edu.ve/recuperacion

Requisitos

  • Planilla digital de solicitud de actualización de datos.

  • Documento soporte verificable de relación con la Universidad de Carabobo como constancia de trabajo (sin sueldo devengado), última constancia de inscripción, etc.

  • Imagen nítida de la Cédula de Identidad

  • Fotografía de rostro del solicitante mostrando la misma Cédula de Identidad que envía en la solicitud

Procedimiento

Planilla en digital en línea

Opción disponible si posee una cuenta de correo UC o plataforma google (no importa si no es el titular de la cuenta a desbloquear).

Planilla en PDF

Opción para casos que no tengan acceso a la planilla digital en línea

  • Descargar la planilla DIMETEL-001

  • Llenar los datos de la planilla descargada, indicando la solicitud de desbloqueo en observaciones

  • Enviar la solicitud junto con los soportes al correo servicios.dimetel@uc.edu.ve

Solicitud de desbloqueo o recuperación de acceso para cuentas de tipo organizacional

Procedimiento

  • Enviar solicitud formal de parte de la máxima autoridad de la dependencia u organización o titular de la cuenta con información de la cuenta a desbloquear al correo servicios.dimetel@uc.edu.ve

Importante

  • Todas las solicitudes deben incluir todos los soportes requeridos y estarán sujetos a verificación.

  • No se procesarán aquellas que presente ausencia de algunos de los soportes.

  • Si la solicitud se hace por correo electrónico, verifique que la planilla esten llena y contenga todos los adjuntos requeridos.

  • Si se requiere, DIMETEL se reserva el derecho de solicitar recaudos adicionales para fines de verificación.

  • Debido a limitaciones ocasionadas por el COVID-19 y problemas con servicios públicos, el tiempo de procesamiento de las solicitudes para personas es de aproximadamente 5-10 días hábiles.

  • Las cuentas de tipo organizacional estan sujetos a verificación adicional de titularidad.

Términos de uso

  • Las cuentas personales son intransferible y de uso solo del usuario.

  • Las cuentas son para uso académico y no comercial.

  • Las cuentas se desactivan cuando hay falta de uso y seguirá recibiendo correos electrónicos. Luego de un tiempo desactivado, se cierra en el cual no recibirá correo electrónico.